Chính sách đổi trả

I. CAM KẾT

Công ty Tân Hoàng Kim cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên Website www.gachngoiviglacera.com

II. ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Chính sách đổi trả

1.1 Lý do đổi trả

• Sản phẩm không đúng với hóa đơn.
• Sản phẩm bị vỡ trong quá trình vận chuyển.

Công ty sẽ không đồng ý đổi trả nếu như lý do của Quý khách không nằm trong các lý do trên.

1.2 Thời gian áp dụng đổi trả

• Ngay khi quý khách nhận hàng và kiểm hàng trên phương  tiện vận chuyển, nếu sản phẩm sai với hóa đơn thì Quý khách có quyền không nhận hàng và hàng hóa sẽ được chuyển lại về kho ngay lập tức mà Khách hàng không phải chịu bất kì chi phí gì.
• Trong trường hợp hàng hóa bị vỡ, công ty sẽ trừ tiền của các loại hàng hóa đã hư hỏng cho khách hàng.

1.3 Chi phí đổi trả

Đối với hàng đổi trả do lỗi trong quá trình vận chuyển hoặc từ nhà sản xuất, Công ty sẽ chịu hoàn toàn mọi chi phí vận chuyển.

2. Cách thức đổi trả

Quý khách liên hệ Hotline 0833006886  để phản ánh trực tiếp và giải quyết ngay khi nhận hàng.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

Hotline: 0833006886

Email: tanhoangkim.viglacera@gmail.com